המרפאה בעידן קורונה
מטופלים יקרים,
אנו שמחים על החזרה למתן טיפולים במרפאה.וירוס הקורונה מעמיד בפנינו אתגרים בהתנהלות במרפאה שלא ידענו קודם. המטרה היא להמשיך לתת את הטיפול הטוב ביותר כמקודם תוך שמירה מקסימלית ומניעת הדבקה שלכם ושל הצוות. לשם כך ישנם נוהלים חדשים שמטרתם להקטין את כמות האנשים במרפאה בכל רגע נתון, להקטין את המגע שלכם עם המשטחים במרפאה וכמובן מיגון הצוות והקפדה על חיטוי וסטרליזציה.הערכות זו תקטין את הגמישות שלנו בקביעת תורים והיא נובעת מצורת העבודה שאנחנו מחויבים לה.נודה לכם על ההבנה ,שיתוף הפעולה ושמירה על הנוהלים.
לשם כך נהלי הביקור הותאמו לתקנות משרד הבריאות ואפרטם להלן:
במועד קביעת התור טלפונית נבקש לוודא :
- חום,שיעולים, כאבי גרון, קוצר נשימה, עייפות או חולשה, שהמתרפא או מישהו בביתו לא אמור להיות בבידוד. במקרה שהיו סימפטומים יש לוודא שהמטופל נקי מכל תסמין כבר 14 ימים.
- חדר ההמתנה: הורחקו מגזינים וספרי עיון. המבואה החיצונית הוכשרה להמתנה כדי לשמור על סטיריליות המרפאה. בחדר ההמתנה יוכלו לשהות שני אנשים בלבד תוך כדי שמירת מרחק של 2 מטר אחד מהשני ומדלפק הקבלה או להמתין בפינת הישיבה בכניסה למרפאה תוך שמירת מרחק.
- אין צורך ללחוץ על מקש הזמזם. הדלת החיצונית פתוחה ויש רק לדחוף אותה ולהכנס.
- טרם הכניסה לחלל המרפאה ייבדק חום מרחוק .
- נא להוריד שאלון בריאות מהאתר למלא אותו בבית ולהגיע איתו לטיפול.
- מטופל קטין – מתחת לגיל -18 חשוב שילווה על ידי מלווה אחד בלבד.
- מטופל מתבקש להכנס למרפאה לבדו ,עוטה מסיכה לפי הוראות משרד הבריאות וללא כפפות.
- נא להגיע לטיפול עם תיק.טלפון נייד, מפתחות – יוכנסו תיק שיהיה ניתן להניח על כסא פלסטיק במרפאה שעובר חיטוי בין מטופל אחד לשני .
- עם הכניסה למרפאה יופנה המטופל לשירותים לרחוץ ידיים עם סבון או לסרוגין ניתן להביא כפפות חדשות ולשים אותן ברגע שנכנסים למרפאה.
כשהמתרפא קטין יתבקשו הילד וההורה כאחד לשטוף ידיים. ההורה יתבקש להשאר עוטה מסיכה. - צחצוח שיניים נא לבצע בבית לפני הגעה למרפאה.
- בזמן שהיה במרפאה יש להקפיד לא לגעת בכלום … מלבד הכסא הדנטלי שעליו מבוצע הטיפול.
- הטיפול הדרוש יבוצע בקפידה והמטופל עתיד לעזוב המרפאה-שוב תוך הקפדה להמנע ממגע ככל האפשר.
- תשלום – ככל הניתן ייעשו בהעברה או בכרטיס אשראי כעיסקה טלפנית ואם יש צורך לגעת הכרטיס הרי שזה יבוצע בכפפות חדשות ולאחר חיטוי הכרטיס. הכפפות יוחלפו גם לאחר תשלום במזומן.
- התורים שנקבעים הם מתוכננים לביצוע טיפול שותף.אם יתגלו טיפולים נוספים שיש צורך לבצע בנוסף למתוכנן יקבע לזה תור נוסף.לא ניתן יהיה להגיע ולהיכנס בין מטופלים דבר שניתן היה לבצע קודם. יש להגיע בזמן לתור.
- מי שמאחר לא תהיה אפשרות לקבלו לטיפול ויצטרך לקבוע תור חדש בהתאם לזמינות התורים.
אנחנו מודים לכם מראש על שיתוף הפעולה ומאחל לכולנו שנהיה בריאים. נצחק. ושיגיע מהר היום שיהיה ניתן לשים מגזינים בחדר המתנה.
